ACTICALL

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

L’ADN de Sitel Group repose sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. À vos côtés, nous concevons et déployons des solutions omnicanal innovantes adaptées à votre métier et à chaque étape du parcours client, permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

Dans un contexte où les usages des clients ne cessent d’évoluer, Sitel Group propose une galaxie cohérente de solutions – de l’onshore au botshore. Dirigées par des entrepreneurs qui connaissent la réalité du terrain, nos filiales expertes accompagnent de bout en bout les marques dans la transformation, la gestion et l’optimisation de l’Expérience Client.

Notre présence mondiale et notre connaissance locale du terrain nous permettent de réagir avec agilité, où et quand il faut, aux besoins spécifiques régionaux et à des marchés en pleine transformation.

MEMBRE(S) DU CLUB

STRICKLER XAVIER